Política de Privacidad y Cookies

La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad y Cookies explica qué información puede recopilarse cuando visitas el sitio, para qué puede utilizarse y qué opciones tienes respecto al tratamiento de tus datos.

Somos un portal informativo independiente especializado en contenidos y comparativas sobre casinos online. No somos un operador de juegos de azar y no gestionamos cuentas de jugadores, depósitos, retiros ni verificaciones de identidad realizadas por casinos de terceros.

Esta política se aplica únicamente a la información tratada directamente a través de nuestro sitio. Cuando accedes a una plataforma externa, sus propias políticas de privacidad y condiciones pasan a regular el tratamiento de los datos que proporciones allí.

1. Información que podemos recopilar

La cantidad de información recopilada depende de cómo utilices el sitio. En la mayoría de los casos puedes consultar nuestros contenidos sin crear una cuenta ni proporcionarnos directamente datos personales.

Durante una visita pueden generarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y análisis del sitio.

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Páginas visitadas y navegación dentro del sitio.
  • Fecha y hora aproximada de acceso.
  • Fuente desde la que se accedió al sitio.
  • Información técnica relacionada con errores, rendimiento o seguridad.

Estos datos pueden obtenerse mediante registros del servidor, cookies y tecnologías similares.

2. Información que proporcionas voluntariamente

Cuando decides contactar con nosotros puedes facilitarnos información como tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

Utilizamos estos datos para atender la consulta, revisar una corrección solicitada, responder a una comunicación comercial o gestionar cualquier otro motivo por el que hayas decidido contactarnos.

No solicitamos contraseñas de casinos, números completos de tarjetas bancarias, claves de acceso, datos de cuentas de juego ni documentación personal destinada a verificar cuentas en plataformas externas.

3. Para qué utilizamos la información

La información recopilada puede utilizarse para mantener y mejorar el funcionamiento del sitio, responder consultas y comprender de forma general cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos.

  • Mantener el funcionamiento técnico del sitio.
  • Detectar errores y problemas de seguridad.
  • Responder mensajes y solicitudes recibidas.
  • Analizar el rendimiento y uso general de nuestras páginas.
  • Mejorar la estructura, navegación y contenidos.
  • Prevenir usos abusivos, fraudulentos o perjudiciales del sitio.
  • Cumplir obligaciones que resulten aplicables.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario. Permiten recordar determinadas preferencias, mantener funciones técnicas y obtener información sobre el funcionamiento de una página.

Nuestro sitio puede utilizar diferentes tipos de cookies en función de las herramientas que se encuentren activas.

Cookies técnicas

Son necesarias para que determinadas funciones del sitio trabajen correctamente, mantener la seguridad y conservar ciertas preferencias durante la navegación.

Cookies de preferencias

Pueden utilizarse para recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario y evitar que sea necesario configurarlas nuevamente en cada visita.

Cookies analíticas

Cuando se utilizan herramientas de medición, estas cookies pueden ayudarnos a entender de forma agregada qué páginas reciben más visitas, cómo se navega por el sitio y dónde pueden existir problemas de funcionamiento o usabilidad.

Cookies relacionadas con afiliación

Algunos enlaces comerciales pueden utilizar tecnologías de seguimiento que permiten identificar que una visita a un operador se originó desde nuestro sitio. Esta información puede utilizarse para atribuir correctamente una conversión o comisión de afiliación.

Este tipo de seguimiento no significa que tengamos acceso a la cuenta de casino del usuario, a sus credenciales ni a información bancaria gestionada directamente por el operador.

5. Gestión de cookies

Los usuarios pueden administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. También es posible bloquear determinadas categorías de cookies, aunque hacerlo puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.

Cuando exista un sistema de consentimiento de cookies disponible en el sitio, podrás utilizarlo para configurar las categorías opcionales de acuerdo con las opciones ofrecidas.

6. Enlaces de afiliación

Algunos contenidos pueden incluir enlaces hacia operadores con los que mantenemos relaciones comerciales. Si accedes a una plataforma mediante uno de estos enlaces y posteriormente realizas una acción elegible, podemos recibir una comisión.

El seguimiento necesario para atribuir estas acciones puede ser gestionado mediante cookies, identificadores u otras tecnologías proporcionadas por redes de afiliación o por los propios operadores.

Estas relaciones ayudan a financiar nuestro trabajo editorial y el mantenimiento de las guías sobre Mejores casinos online en Chile.

7. Servicios y sitios de terceros

Nuestras páginas pueden contener enlaces hacia sitios externos. Cuando haces clic en uno de estos enlaces y abandonas nuestro sitio, el tratamiento de tus datos pasa a depender de las políticas y sistemas del tercero correspondiente.

No controlamos las cookies, formularios, procedimientos de registro, métodos de pago ni otras tecnologías utilizadas directamente por casinos u otras páginas externas.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y cookies del servicio externo antes de proporcionar información personal.

8. Proveedores técnicos

Para mantener el funcionamiento del sitio podemos utilizar proveedores que prestan servicios como alojamiento web, seguridad, mantenimiento técnico, medición de tráfico u otras funciones necesarias para operar nuestras páginas.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos técnicos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y de acuerdo con las condiciones que resulten aplicables a cada herramienta.

9. Conservación de los datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que fue recopilada, mantener la seguridad del sitio, responder consultas o atender obligaciones que resulten aplicables.

Los periodos concretos pueden variar según el tipo de información y el servicio utilizado.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables destinadas a proteger la información gestionada a través del sitio frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo recomendamos no enviar mediante formularios o correos información sensible que no sea necesaria para gestionar una consulta.

11. Tus opciones respecto a los datos

Dependiendo de las circunstancias y de la normativa aplicable, puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos, pedir su corrección o plantear otras solicitudes relacionadas con su tratamiento.

También puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador y, cuando exista un gestor de consentimiento disponible, cambiar las preferencias seleccionadas anteriormente.

12. Menores de edad

Nuestros contenidos relacionados con juegos de azar están dirigidos exclusivamente a personas adultas. No diseñamos el sitio con el objetivo de recopilar deliberadamente información personal de menores de edad ni de facilitarles el acceso a servicios de juego.

13. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad y Cookies cuando cambie el funcionamiento del sitio, se incorporen nuevas herramientas o sea necesario actualizar la información sobre el tratamiento de datos.

La versión publicada en esta página será la que se considere vigente.

14. Contacto sobre privacidad

Si tienes una consulta relacionada con privacidad, cookies o el tratamiento de información a través de nuestro sitio, puedes utilizar los medios disponibles en nuestra página de contacto.

Versión vigente en 2026.

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